サービス サービス コンタクトセンター ECワンストップ デジタルマーケティング システム開発 DEC
ホーム>サービス

サービス

トランスコスモスを選んだ理由?

       

トランスコスモスチャイナのサービス内容


               

コンタクトセンター                

カスタマイズされたオムニチャネルのソリューションを提供                

 技術サポート

● 24時間のカスタマーサービス(電話、オンライン、AIロボット、ソソーシャルメディア、ショートメッセージ、電子メール等) 

電話販売、電話勧誘、電話による追跡調査、アンケート調査

● ECカスタマーサービス、プリセールス?アフターセールスお問合せ、受注処理                 

ソーシャルメディアCRM(顧客関係管理)                

緊急コールセンター、製品リコール対応など                

              

導入事例<<                


                                


               

 ECワンストップ                

店舗構築から運用までのワンストップソリューションを提供                

TMALL/京東など大手ECプラットフォームの運用代行、販売チャネルの開発                

● 店舗?サイト構築?運用                                

サイト内外のマーケティングサービス、データ分析                

受注処理、在庫管理など                


                 

               

                            

導入事例<<                

 デジタルマーケティング                

プロモーション戦略策定から実施までのトータルソリューションを提供                

● ソーシャルメディア広告、インターネット広告                

 O2Oマーケティング、アプリ、検索エンジンマーケティング

  •  クリエイティブ制作?実施                    

 データ分析?統合?運用など

                                

導入事例<<                


                                                 

 DECトータルサービス                

デジタルマーケティング、ECワンストップ、コンタクトセンターを統合したトータルソリューションサービスを提供                

 統合マーケティング?DECサービス                

● チャネル統合型コミュニケーションサービス                

  •  DMP構築、データ統合?運用に基づくコンサルティングサービスなど                    

                                                 

導入事例<<                


               

 システム開発                

システム開発?メンテナンス                

 コンタクトセンターシステムソリューション                

● ECシステムソリューション                

 インテリジェントプラットフォームソリューション                

他のハードウェアおよびソフトウェアの開発、統合、メンテナンスサービスなど                

                                 

導入事例<<                


               


               


               


               

第一足球比分网