2019 2018 2017 2016 2015 2014 EC業界視点

発表日付:2015-12-21

「多言語コンタクトセンター」を構築し、サービスを強化

訪日外国人向けサービス体制を拡充。2020年に向けた需要の増加に対応し、300席規模へ拡大

発表日付:2015-11-16

トランスコスモス、中国「独身の日」のEC取扱高総額2200億円

11月11日「光棍節(シングルズデー)」の大規模セールでトランスコスモスがECワンストップサービスを提供したお客様企業の売上総額が急拡大

発表日付:2015-11-16

トランスコスモス、セディナにチャットによるカスタマーサポートサービスを提供

Webサイト上での接客サービス「セディナオンラインサポート」の運用を支援

発表日付:2015-11-11

トランスコスモス、ASEAN各国?インドのECリテーラーに販路をもつ シンガポールのECフルフィルメント企業Anchantoと資本?業務提携

ASEAN大手のQoo10、Lazadaや インド最大手のFlipkart、Snapdealなどの ECリテーラーへ お客様企業の商品の販路を拡大

発表日付:2015-10-29

トランスコスモス、ベトナムホーチミンに190席のオペレーション拠点「ホーチミンセンター」を設立

ベトナム国内向けコンタクトセンター、日本向けWebサイト制作?運用サービスを提供

発表日付:2015-10-28

トランスコスモス、ASEAN最大のE-Bookストア「Ookbee」と 合弁会社「Ookbee Mall」を設立、サービスを開始

Ookbeeがもつ650万人以上のユーザーデータを活用し新たなECビジネスを構築 タイの雑誌や本?商品の販売および日本のコスメ?食料品などの越境EC販売を開始

発表日付:2015-09-28

トランスコスモス、コンタクトセンターコミュニケーションプラットフォーム「Contact-Link」を 国内外23拠点/16,000席で統合し、国内大規模のコンタクトセンタークラウドネットワークを構築

クラウド基盤の活用でBCP対策や大規模マルチロケーション運用にも柔軟に対応

発表日付:2015-09-10

トランスコスモス、スウェーデンのECソリューション提供企業「VAIMO」と資本?業務提携

欧州市場でのグローバルECワンストップサービスを強化、グローバル展開を加速

発表日付:2015-08-24

トランスコスモス、ベトナム最大のデイリーディールサイト運営会社HOTDEALと資本?業務提携

お客様企業の優良な商品?サービスを、ベトナムの消費者にお届け

発表日付:2015-08-19

トランスコスモス、VAIO株式会社に米国向けECワンストップサービスを提供

VAIO株式会社の海外進出第一弾である米国市場向けのEC展開をサポート

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